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PDF Editor

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Question, partenariat, presse ou avis sur l’application PDF Editor — nous lisons tous les e-mails.

À quoi vous attendre

L’e-mail est notre seul canal de contact : pas de système de tickets, pas de chatbot devant. Les réponses viennent de la même petite équipe qui fait l’application, en général sous deux jours ouvrés. Pour une question sur l’application, précisez l’appareil et la version du système ; pour un problème sur un document précis, décrivez ce que vous étiez en train de faire plutôt que de joindre le fichier — nous ne voulons ni n’avons besoin de vos documents.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Les outils de ce site fonctionnent entièrement sur votre appareil, donc rien de ce que vous traitez ne nous parvient. Cela signifie aussi que nous ne pouvons ni récupérer un fichier que vous avez converti, ni renvoyer un téléchargement, ni consulter quoi que ce soit en votre nom : il n’existe aucune copie de notre côté. Si un outil a échoué sur un PDF précis, indiquez de quel type de fichier il s’agissait (numérisé, protégé par mot de passe, un formulaire rempli) et ce que l’outil a fait.

Confidentialité et demandes juridiques

Les questions sur la protection des données, les demandes de suppression et les notifications juridiques passent par la même adresse et arrivent chez hrhelperg s.r.o., au siège social indiqué ci-dessus.

Notre politique de confidentialité explique ce qui est collecté et ce qui ne l’est pas, et nos conditions d’utilisation encadrent l’utilisation du site et des outils.

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