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PDF Editor

Contacto

Dudas, colaboraciones, prensa u opiniones sobre la app PDF Editor — leemos todos los correos.

Qué esperar

El correo es nuestro único canal de contacto: no hay sistema de tickets ni chatbot por delante. Las respuestas llegan del mismo equipo pequeño que hace la app, normalmente en menos de dos días laborables. Para una duda sobre la app, indica el dispositivo y la versión del sistema; para un problema con un documento concreto, describe qué estabas haciendo en vez de adjuntar el archivo, porque no queremos ni necesitamos tus documentos.

Con qué no podemos ayudar

Las herramientas de este sitio funcionan enteramente en tu dispositivo, así que nada de lo que procesas nos llega. Eso también significa que no podemos recuperar un archivo que hayas convertido, reenviarte una descarga ni consultar nada en tu nombre: no existe ninguna copia por nuestra parte. Si una herramienta falló con un PDF concreto, cuéntanos qué tipo de archivo era (escaneado, protegido con contraseña, un formulario relleno) y qué hizo la herramienta.

Privacidad y solicitudes legales

Las preguntas sobre protección de datos, las solicitudes de eliminación y las notificaciones legales van a la misma dirección y llegan a hrhelperg s.r.o., en la sede social indicada arriba.

Nuestra política de privacidad explica qué se recoge y qué no, y nuestros términos de uso regulan el uso del sitio y de las herramientas.

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