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O que esperar
O e-mail é o único canal de atendimento — não existe sistema de chamados nem chatbot na frente dele. As respostas vêm do mesmo time pequeno que faz o app, normalmente em até dois dias úteis. Para questões do app, informe o aparelho e a versão do sistema; para um problema com um documento específico, descreva o que você estava fazendo em vez de anexar o arquivo, porque não queremos nem precisamos dos seus documentos.
Com o que não podemos ajudar
As ferramentas deste site rodam inteiramente no seu dispositivo, então nada do que você processa chega até nós. Isso também significa que não conseguimos recuperar um arquivo que você converteu, reenviar um download nem consultar nada em seu nome — não existe cópia do nosso lado para consultar. Se uma ferramenta falhou com um PDF específico, conte que tipo de arquivo era (digitalizado, protegido por senha, um formulário preenchido) e o que a ferramenta fez.
Privacidade e solicitações jurídicas
Dúvidas sobre proteção de dados, pedidos de exclusão e notificações jurídicas vão para o mesmo endereço e chegam à hrhelperg s.r.o., na sede registrada acima.
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