PDFのアップロードエラーを直す方法（大きすぎる・拒否される・止まる）
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アップロードポータルはメールより厳格です。多くは5 MBを超えるものをすべて拒否し、一部は2 MBを超えるものを拒否し、複数ページのファイルを拒否するものもあれば、完全に準拠したPDF/Aでないものを静かにはじくものもあります。表示されるエラーメッセージはめったに具体的ではありません — 「ファイルが大きすぎます」「形式が無効です」「アップロードに失敗しました」 — そしてその多くは、文字どおりの意味とは違うことを指しています。
本当の原因はたいてい次の4つのどれかです — ファイルがポータルの上限を超えている、ファイルの内部形式が標準的でない、通信がアップロードの途中で失敗した、あるいはポータルが特定のPDFの形式（PDF/A、単一ページ、低いバージョン）を求めている。それぞれ対処法が異なり、正しい対処法はどれに当てはまるかによります。
このガイドでは、症状ごとに診断をたどり、ブラウザ内でそれぞれを直す方法を紹介します。失敗したアップロードのほとんどは、本当の原因に対処すれば2回目で成功します。
手順
- 1
エラーメッセージを文字どおりに読む
「ファイルがサイズ上限を超えています」は圧縮を意味します。「無効なファイル」は形式を意味します。「アップロードに失敗しました」はたいてい通信を意味します。そっけない言葉であっても、まずはそれを最初の手がかりとして扱いましょう。
- 2
サイズが原因なら思い切って圧縮する
ブラウザ内のPDF圧縮ツールなら、特にスキャンを多く含むファイルを大きく縮小できます。まず最も強い圧縮を試し、画質が落ちすぎたら1段階戻しましょう。ポータルによっては2 MBが上限ですが、たいていの文書はそれを十分下回ります。
- 3
必要なら大きな複数ページPDFを分割する
ポータルが複数の小さいファイルは受け付けるが1つの大きいファイルは拒否する場合、PDF分割ツールやPDFページを抽出ツールでセクションに分けましょう。ファイル名にパートをはっきり番号付けし、相手が結合し直せるようにしてください。
- 4
形式が拒否される場合は標準的なPDFとして再書き出しする
一部のポータルはPDF 1.4またはPDF/Aとして保存されたファイルしか受け付けません。最も簡単な対処法は、任意のビューアでファイルを開いてPDFとして印刷することです — 結果は素直で標準的なファイルになり、たいてい受理されます。
- 5
ページ数と寸法を確認する
行政や教育系のポータルは、ページ数や用紙サイズを制限していることがあります。ポータルが条件を明示していれば合わせましょう — レターまたはA4のみ、規格外のページなし、透明な背景なし。PDFページを抽出ツールなら、はみ出す分を取り除けます。
- 6
安定した通信で再試行する
アップロード途中のWi-Fi切断は拒否とまったく同じに見えます。ファイル自体を疑う前に、ネットワークを切り替えるか別の通信で再試行しましょう。
コツ
- 分割する前に圧縮しましょう。圧縮した1つのファイルが上限に収まることが多いです。それでも収まらなければ、圧縮済みのコピーを分割します。
- ポータルへのアップロード時は暗号化やパスワード保護を避けましょう。多くのポータルは、中身の内容自体は受け付けても、保護されたファイルはブロックします。
- ファイル名の隠れた文字数制限に注意しましょう。一部のポータルはスペースやアクセント記号、句読点を含む名前を拒否します。
- ポータルがJPGを受け付けるがPDFを拒否する場合、PDFを画像に変換でページを画像として書き出してアップロードできます — 身分証提出のような画像のみの要件に便利です。
- アップロードが正常に完了したことを必ず確認しましょう（一部のポータルは無言で失敗します）。受付ページを更新して、エラーがないことだけでなく、確認メッセージがあることを確かめてください。
スマホで試す
スマホからのアップロードは、通信がより頻繁に切れるという単純な理由で、ノートパソコンからよりも失敗しやすくなります。PDF Editorアプリはオフラインで圧縮や分割ができるので、アップロード自体の工程が短くなります — ファイルが小さいほどアップロードは速く、不安定な通信でも耐えやすくなります。
