Proč se mi neotevře PDF? Příčiny a praktická řešení
Naposledy aktualizováno
Dvakrát klikneš na PDF a nic se nestane. Nebo prohlížeč vyhodí chybu, zamrzne, nebo vyskočí okno na heslo, které jsi nečekal. PDF by prostě měla fungovat, a většinou fungují – takže když se to jednou nepovede, vyplatí se znát krátký seznam možných příčin.
Za tvrdohlavým PDF stojí ve skutečnosti jen hrstka příčin: stahování se nedokončilo, soubor je chráněný heslem, prohlížeč neodpovídá verzi PDF, soubor vznikl vadným exportem, nebo jde o formát, který jen vypadá jako PDF. Každá z nich má konkrétní, opakovatelné řešení.
Tenhle návod projde diagnózy jednu po druhé v pořadí, ve kterém se vyplatí je kontrolovat, se správným nástrojem na každou. Většina řešení spočívá v rozpoznání, o který problém jde, ne v naučení se nějakého pokročilého triku.
Krok za krokem
- 1
Nejdřív soubor stáhni znovu
Přerušené stažení je zdaleka nejčastější důvod, proč se PDF neotevře. Nové stažení to vyřeší během vteřin. Pokud selže i tak, ale velikost souboru odpovídá zdroji a zdroj ho sám otevře, přerušené stažení jsi vyloučil.
- 2
Zkontroluj, jestli je chráněné heslem
Některé prohlížeče místo výzvy k heslu vyhodí obecnou chybu. Pokud soubor přišel z banky, od zaměstnavatele nebo od právní firmy, počítej s tím, že heslo má. Zná ho ten, kdo ti ho poslal.
- 3
Zkus jiný prohlížeč PDF
Prohlížeče, Náhled na macOS, Adobe Acrobat i mobilní čtečky interpretují PDF mírně odlišně. Soubor, který jeden prohlížeč odmítá, se v jiném často otevře bez problémů. Pokud funguje v záložce prohlížeče, ale ne v desktopové aplikaci, jde o neshodu verzí prohlížeče, ne o rozbitý soubor.
- 4
Zkontroluj skutečný typ souboru
Soubory z e-mailu nebo chatu někdy nesou příponu .pdf, ale ve skutečnosti jde o .docx, .html, obrázek nebo ZIP archiv. Otevření v obyčejném textovém editoru odhalí prvních pár bajtů. Skutečné PDF začíná %PDF-. Cokoli jiného znamená přejmenovat, nebo si vyžádat soubor znovu.
- 5
Oprav přes zpětný export
Pokud je soubor technicky v pořádku, ale poškozený nenápadným způsobem, otevření v prohlížeči, který ho ještě umí zobrazit, a jeho tisk do PDF nebo opětovný export často vytvoří čistou kopii. Některé zdeformované objekty se přepíšou a nový soubor se otevře všude.
- 6
Zmenši jeho velikost, pokud je limitem paměť
Na starších telefonech se velmi velká, skeny plná PDF nemusí otevřít vůbec. Zkomprimovat PDF v prohlížeči soubor rovnou zmenší; komprimovaná kopie se otevře tam, kde se originál neotevřel.
Tipy
- Porovnej velikost staženého souboru s tím, co uvedl odesílatel. Neshoda přímo ukazuje na přerušené stažení.
- Pokud prohlížeč PDF otevře, ale desktopová aplikace ne, nastav si pro teď otevírání v prohlížeči jako výchozí – nic tím neztratíš a jdeš dál.
- Soubor, který se otevře na telefonu, ale selže na notebooku (nebo naopak), je obvykle problém verze prohlížeče, ne poškozený soubor. Vyber prohlížeč, který funguje.
- Když e-mailové přílohy PDF opakovaně selhávají, zkus je stáhnout přes webmailové rozhraní místo desktopového klienta – klienti někdy velké přílohy ořežou.
- Před opravnými zpětnými exporty si ulož originály. Špatný opětovný export může ztratit pole formuláře nebo anotace, které originál měl.
Vyzkoušej to v telefonu
Na telefonu bývá nejčastějším viníkem částečné stažení přes nestabilní mobilní data. Aplikace PDF Editor ukládá soubory lokálně a umožní ti znovu stáhnout a otevřít velká PDF, aniž bys byl závislý na cache prohlížeče, kde k přerušení nejčastěji dochází.
